En solo tres años el Bogotá Hub se consolidó como un centro clave para la multinacional biofarmacéutica, con más de 600 colaboradores que dan soporte a 35 países. Su equipo joven impulsa diversidad y desarrollo profesional, proyectando a Colombia en el mapa global de servicios compartidos.
Desarrollo organizacional26/09/2025
Camila Ramirez
Este mes el Centro de Servicios Compartidos de Sanofi celebra su tercer aniversario con logros que trascienden el crecimiento en número de colaboradores. La operación ha consolidado programas de atracción temprana de talento, iniciativas de liderazgo y un modelo de autoservicio digital que lo posicionan como referente regional en cultura organizacional y crecimiento de carrera para nuevas generaciones.
La elección de Bogotá como una de las cinco sedes globales —junto a Hyderabad, Budapest, Barcelona y Kuala Lumpur— no es casual. La ciudad ha demostrado capacidad para atraer y retener profesionales jóvenes con competencias multilingües y digitales, al mismo tiempo que se proyecta como un destino competitivo para la inversión en servicios empresariales.
Con una edad promedio de 31 años y el 90% de sus colaboradores pertenecientes a las generaciones Z y millennial, el Hub se apalanca en una propuesta de valor diseñada para responder a las expectativas de las nuevas generaciones. Programas de atracción temprana, campañas de employer branding y beneficios como trabajo híbrido y flexibilidad horaria fortalecen la experiencia del colaborador.
Para el desarrollo profesional, Sanofi impulsa iniciativas como Talent Week, Potential for Growth y Leadership Labs, que permiten a los jóvenes acceder a formación en liderazgo, idiomas y experiencias internacionales. De esta manera, los equipos colombianos no solo crecen en el país, sino que también acceden a oportunidades en posiciones regionales y globales.
Otro de los pilares ha sido la apuesta por la innovación tecnológica. Con One Support, el Hub integró inteligencia artificial y autoservicio en el área de recursos humanos, logrando que más del 80% de las solicitudes se resuelvan sin intermediarios. Este modelo no solo aumenta la eficiencia operativa, también transforma la experiencia del colaborador con mayor agilidad y transparencia.
Operar en 35 países exige una gestión diversa y multicultural. Para ello, el Hub promueve programas de conciencia intercultural, formación en idiomas y entrenamientos para managers, lo que facilita la integración de equipos multilingües y generacionales.
Con alianzas académicas y programas de formación, el Bogotá Hub está ampliando su alcance más allá de la operación interna para conectar con el ecosistema de talento local. Estas iniciativas no solo fortalecen la marca empleadora de Sanofi, también contribuyen a posicionar a Colombia como un centro competitivo para la exportación de servicios profesionales en la región. La apuesta es mantener vivo este dinamismo y seguir proyectando trayectorias que preparen al talento para liderar en un escenario cada vez más global y cambiante.
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