La felicidad de los colaboradores no es simplemente un asunto de clima laboral. Empresas con equipos felices no solo logran un mejor ambiente de trabajo, sino que también muestran mayor solidez financiera, resiliencia frente a crisis y mejores resultados económicos, según un estudio reciente de Buk.
Bienestar05/09/2025
RedaccionEl estudio reciente de Felicidad Organizacional de Buk, que incluyó a más de 1.000 empresas y 117.000 colaboradores en Chile, Colombia, México y Perú, muestra que las empresas con menores utilidades y mayores riesgos financieros presentan niveles de felicidad por debajo del promedio. Los negocios con mejores márgenes alcanzan un Net Happiness Score de 78 puntos, mientras que las compañías con bajo rendimiento financiero apenas llegan a 61 puntos, pero además, entre las medianas empresas, la brecha es aún más marcada con un NHS de 31 puntos frente a un promedio general de 73.
Por cada punto adicional en felicidad laboral disminuye en un 4% la probabilidad de estar en el grupo con peores márgenes de ganancia. Además, las empresas con mayores niveles de bienestar son dos veces más propensas a evaluarse como financieramente sólidas. Esto demuestra que invertir en colaboradores felices no solo mejora el clima laboral, sino que también aporta a la estabilidad y resiliencia financiera de la organización.
Las prácticas que más impactan en la felicidad laboral incluyen programas de liderazgo y desarrollo profesional, actividades de integración o team building y programas de voluntariado corporativo. Además, factores como políticas de reconocimiento, oportunidades de crecimiento, sentido de pertenencia y apoyo emocional tienen un efecto decisivo en su bienestar, más allá de cualquier incentivo económico.
El estudio también evidencia que los colaboradores más jóvenes, especialmente de la Generación Z y Millennials, tienden a experimentar un declive en felicidad a medida que avanzan en su trayectoria laboral, por lo que mantener su compromiso requiere implementar estrategias claras de desarrollo, reconocimiento y propósito laboral.
Medir la felicidad organizacional permite a los líderes obtener información clave para tomar decisiones basadas en datos reales. Las empresas que priorizan el bienestar de sus equipos desarrollan mayor resiliencia frente a crisis económicas, retienen talento y mantienen la productividad aun en escenarios complejos. En conclusión, la evidencia confirma que el bienestar de los colaboradores funciona como un termómetro de la salud financiera de la empresa, convirtiéndose en una estrategia de negocio con impacto tangible para líderes y profesionales de recursos humanos en Latinoamérica.
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