Melanie Kenrick, HR Business Partner Manager de Solventum para Chile y Colombia, compartió con Ambito RH cómo están construyendo una cultura organizacional centrada en las personas, desafiando estructuras rígidas y priorizando el liderazgo compartido.
Entrevistas 23/07/2025
Camila RamirezEn una nueva edición del pódcast Diálogos RH, Melanie Kenrick, experta en talento humano con trayectoria en grandes compañías del sector salud, compartió con Camila Ramírez, coordinadora editorial y de alianzas en Ambito RH, su visión sobre los desafíos y aprendizajes de construir una cultura organizacional genuinamente humana en Solventum, empresa que nació como spin-off de 3M hace poco más de un año.
Kenrick, con una amplia trayectoria liderando procesos en el sector farmacéutico y de salud, explicó que su decisión de unirse a Solventum obedeció al deseo de construir desde cero una cultura ágil, con propósito y con foco en las personas. En sus palabras
Solventum es una organización nueva, con cimientos sólidos, donde podemos construir una cultura desde cero, más ajustada a los tiempos que vivimos y con foco en darle prioridad a las personas, para que sean ellas quienes tomen las decisiones.
Al liderar el área de Recursos Humanos en dos países, Chile y Colombia, Melanie ha identificado que, aunque existen diferencias culturales, también hay puntos de encuentro que pueden ser motor de transformación.
Destacó que la cultura no debe imponerse, sino que se construye desde cada persona que forma parte de la organización. Cuando las personas sienten que su opinión importa y que su rol tiene un impacto real, se fortalecen el compromiso y el sentido de pertenencia.
Uno de los mayores desafíos ha sido gestionar la transición cultural posterior a la separación de 3M, y en ese proceso, Melanie resaltó la importancia de honrar lo construido, sin dejar de abrir espacio para nuevas formas de hacer las cosas que respondan mejor al presente, además destacó que el cambio no puede ser una imposición, sino un proceso que se construye colectivamente.
La participación activa de los líderes y el reconocimiento constante a las personas que integran la organización han sido fundamentales en este camino. Por ejemplo, resalta la visita a Colombia de Bryan Hanson, CEO global, en medio de un gesto simbólico en el que entregó medallas a los colaboradores como muestra de confianza y compromiso compartido, reafirmando así el respaldo al equipo y al proceso cultural que están construyendo.
Los valores actuales de Solventum se viven en el día a día y no se limitan a discursos institucionales, cada reconocimiento, cada decisión, está guiada por principios como poner a las personas en primer lugar, actuar con excelencia, trabajar con el corazón y resolver lo que realmente importa.
En un sector donde predominan las funciones operativas, Solventum ha logrado implementar modelos de flexibilidad laboral que parten de la confianza en sus colaboradores, pues, como explicó Melanie, no se trata de imponer horarios o reglas estrictas, sino de creer en que cada persona dará lo mejor de sí para alcanzar los resultados. Este enfoque se sostiene gracias al acompañamiento constante, la claridad en las expectativas y una comunicación abierta, que permiten abordar las dificultades sin retirar la confianza, sino propiciando otras conversaciones, lo cual ha sido clave para mantener el compromiso y el bienestar.
La transformación cultural no ha estado exenta de resistencias, ya que muchos colaboradores aún hacen referencia a formas pasadas de trabajar o se sienten inseguros ante los cambios. Melanie reconoció que enfrentar esas inquietudes con honestidad ha sido parte del proceso, y que empoderar a los líderes actuales —en su mayoría provenientes de la estructura anterior— ha sido una estrategia clave para facilitar la apropiación de la nueva cultura. Con el tiempo, los resultados han comenzado a hablar por sí solos: actualmente, la empresa ha crecido un 30% en su número de colaboradores, la rotación voluntaria es cercana 1%, y muchos de los nuevos ingresos llegan por recomendación interna. A esto se suma que Solventum ya ha sido reconocida en informes internacionales por su promesa de poner a las personas en el centro, y que, en Colombia, la presencia femenina en roles de liderazgo es significativa, lo que refleja una apuesta real por la equidad.
En el cierre de la conversación, Melanie compartió un mensaje para quienes creen que transformar la cultura en sectores rígidos es una misión imposible, y recordó que el liderazgo no es solo responsabilidad de la alta dirección, sino de cada persona que tiene a alguien a cargo.
Cada líder de personas, cada persona que tiene a alguien a cargo, es responsable de gestionar una cultura positiva, de gestionar el desarrollo de su gente, de gestionar las expectativas de las personas, de gestionar ese clima de escucha, afirmó.
Desde su experiencia, lo fundamental ha sido promover un liderazgo compartido, donde cada líder de equipo asuma la responsabilidad de construir una cultura más humana, empática y ágil.
Melanie recalcó que Recursos Humanos no puede ser visto como el área que soluciona todo, sino como una aliada clave para acompañar y empoderar a quienes gestionan personas. Enfatizó que no se trata de imponer una fórmula única, sino de escuchar activamente a cada integrante del equipo, gestionar sus expectativas y propiciar entornos donde los problemas puedan hablarse y resolverse de manera colectiva.
El rol de Recursos Humanos es facilitar y acompañar. Pero no podemos cargar con la responsabilidad completa de la cultura, porque esta se construye desde los líderes y desde cada conversación, afirmó.
Desde su mirada, el empoderamiento y la confianza generan personas más comprometidas, líderes más ágiles y organizaciones capaces de transformarse sin perder su esencia.
La experiencia de Solventum demuestra que sí es posible renovar la cultura organizacional incluso en sectores tradicionalmente rígidos. Un ejemplo valioso para líderes y equipos que buscan transformar sus entornos desde la escucha, la coherencia y el compromiso real con las personas.
Otros artículos de interés
En el pódcast Diálogos RH, el escritor y conferencista Alberto Linero invita a líderes de talento humano a identificar las señales de desgaste emocional en sus equipos y a fomentar culturas organizacionales que abracen el propósito, la conciencia y el bienestar integral como motores de productividad.
En una nueva emisión de nuestro pódcast "Diálogos RH", Marietna Cantillo, directora de la unidad de talento de Mercer para Colombia, Centroamérica y el Caribe compartió hallazgos reveladores sobre los factores invisibles —pero decisivos— que hoy condicionan la permanencia de las personas en las organizaciones.
Intellias aterrizó en Colombia con una apuesta fuerte por el talento TI. Mentoría, IA y cultura de aprendizaje son su fórmula para potenciar la experiencia del colaborador.
El nuevo libro ofrece profundas reflexiones sobre la vida y las relaciones humanas a través de relatos personales y leyendas. El autor busca conectar significativamente con los lectores, valorando su tiempo y ofreciendo experiencias que inviten a la introspección.
En diálogo con Sandra Mateus, directora de Ámbito RH, el médico, conferencista y escritor español Mario Alonso Puig compartió su visión sobre liderazgo auténtico, transformación humana y el rol esencial de quienes gestionan talento, a partir de su libro El Camino del Despertar
Óscar Jiménez, director de proyectos de Great Place to Work® Colombia, habló con Ambito RH sobre la importancia de la analítica de datos en los programas de bienestar organizacional, el liderazgo y la confianza en el ambiente laboral.
Un nuevo enfoque combina la claridad de propósito, la retroalimentación constante y la seguridad psicológica para transformar el desempeño en grandes organizaciones y fortalecer el compromiso de los equipos.
En un mundo laboral donde la presión por demostrar seguridad es constante, Anna Lebedieva, directora de marketing de talento en Intellias, sostiene que la vulnerabilidad no debilita el liderazgo, lo transforma en una herramienta para generar confianza, impulsar la innovación y fortalecer equipos.
Este 25 de julio el SENA explicó en una transmisión nacional los cambios al contrato de aprendizaje. Con la Ley 2466 esta figura ahora es un contrato laboral especial con más garantías para los aprendices y nuevas obligaciones para las empresas.
La automatización avanza en sectores de alto riesgo con promesas de eficiencia y protección, pero la OIT advierte que sin regulación adecuada podrían multiplicarse las tensiones, los errores y las nuevas formas de fatiga laboral.
Desde el 15 de julio la jornada laboral se redujo a 44 horas, se actualizaron las normas de prevención de riesgos y se amplió la protección a trabajadores de plataformas. Comprender estos cambios es clave para cumplir la ley y cuidar a los equipos.
