Nuevo Diálogo RH: Entrevista con Miguel Pérez García, presidente ejecutivo de ACOSET

Con 130 empresas afiliadas que representan el 80% del mercado de servicios temporales en Colombia, ACOSET juega un papel crucial en la conexión entre los trabajadores y las empresas. En la conversación dirigida por Sandra Mateus, directora de Ámbito RH, Pérez García afirmó que las empresas de servicios temporales no solo proporcionan personal en función de la demanda estacional o temporal, sino que también están a la vanguardia en la identificación de tendencias de capacitación y perfiles laborales, adaptándose a las exigencias del mundo empresarial actual.

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Si alguien en Colombia conoce las exigencias de los perfiles y requerimientos del mundo empresarial, son las empresas de servicios temporales, que atienden a más de 60.000 unidades empresariales en el país

Esto subraya la flexibilidad y la capacidad de respuesta rápida que estas empresas ofrecen, siendo clave en la cobertura de vacantes de corta duración o proyectos de nuevo desarrollo.

Digitalización y especialización: el futuro de los servicios temporales

El auge de la inteligencia artificial, la transformación digital y las nuevas tecnologías está redefiniendo el panorama laboral. Pérez García destacó que las empresas de servicios temporales deben estar en constante capacitación para cubrir las vacantes que surgen de estos avances. A través de su amplia base de datos y su experiencia en la selección de personal, estas compañías proporcionan a las empresas los recursos humanos adecuados para proyectos temporales que requieren habilidades especializadas en tecnología y digitalización.

Es vital que las empresas de servicios temporales estén dinámicas y preparadas para responder a las necesidades cambiantes de los perfiles laborales

Esta capacidad de adaptación a las tendencias de capacitación no solo asegura el cumplimiento de los requerimientos actuales del mercado, sino que también permite que las empresas puedan mantener proyectos flexibles y de corto plazo con un personal altamente capacitado.

Flexibilidad y cumplimiento normativo: el rol del trabajador en misión

Pérez García subrayó un punto importante sobre la figura del “trabajador en misión”, un concepto que muchas veces es malinterpretado. A diferencia de un trabajador temporal convencional, el trabajador en misión tiene una relación laboral especial, ya que la empresa de servicios temporales es su empleador, mientras que la empresa usuaria tiene la delegación de la subordinación para la ejecución de tareas específicas. Este modelo ofrece una gran flexibilidad para las empresas, permitiendo que puedan contratar trabajadores por proyectos específicos sin comprometer su estructura permanente.

Hay que entender que el trabajador en misión tiene una doble relación: su empleador es la empresa de servicios temporales, pero la supervisión diaria del trabajo corresponde a la empresa usuaria

Esta distinción es fundamental para que los roles dentro de la relación laboral se cumplan adecuadamente y se eviten malentendidos.

Diversidad e inclusión

Otro tema que se destacó durante la conversación fue el aumento de la contratación de personas mayores y con discapacidades a través de las empresas de servicios temporales. Pérez García mencionó que, a pesar de la percepción de que las personas mayores tienen dificultades para acceder al mercado laboral, las empresas de servicios temporales están abriendo nuevas oportunidades para este sector de la población, que aporta una valiosa experiencia y conocimiento.

Estamos viendo un aumento de la contratación de personas mayores, especialmente de 50 a 75 años, quienes, a pesar de tener una edad avanzada, siguen siendo una fuente importante de talento gracias a su experiencia. Las empresas de servicios temporales les brindan una oportunidad para insertarse en el mercado laboral

Además, las empresas también están facilitando la inclusión de personas con discapacidades, brindándoles acceso a trabajos que aprovechan sus fortalezas en áreas específicas.

Retos y futuro: el reconocimiento del sector

Aunque el sector de los servicios temporales ha estado presente en Colombia desde la década de 1960, Pérez García destacó que aún existen desafíos en términos de comprensión del papel que desempeñan estas empresas. A menudo, la figura del trabajador temporal es vista de manera simplificada, lo que dificulta el reconocimiento del valor que aportan tanto al mercado laboral como a la competitividad de las empresas.

Es importante hacer una pedagogía sobre el rol de los trabajadores en misión, para que todas las partes involucradas comprendan su función, y así podamos mejorar la eficiencia en el manejo de recursos humanos

A pesar de estos retos, Pérez García señaló que el sector está comprometido con su crecimiento y con la consolidación de su papel como un actor estratégico en la economía colombiana.

En conclusión, las empresas de servicios temporales están jugando un papel clave en la transformación digital y laboral en Colombia. Con su capacidad de adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado, ofrecer personal especializado en áreas tecnológicas y facilitar la inclusión de sectores de la población tradicionalmente marginados, estas empresas están contribuyendo significativamente al desarrollo económico y social del país.

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