El regreso a la presencialidad y el auge del trabajo híbrido plantean un desafío clave para las organizaciones en Colombia. Entre normativas recientes y la adopción de inteligencia artificial, la gestión del cambio se convierte en un factor decisivo para sostener cultura, confianza y productividad.
Gestión de cambio02/09/2025
Redaccion
2 min de lecturaEl estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral” de WeWork revela que el 48% de los trabajadores en Colombia ya desempeña sus labores de forma totalmente presencial, frente al 16% reportado en 2023. Aunque el modelo híbrido concentra el 35% de las preferencias, solo un 9% continúa en remoto permanente. En Hispanoamérica, la mayoría de trabajadores (54%) apuesta por esquemas mixtos que equilibran flexibilidad y cultura organizacional.
Más allá de las cifras, el informe muestra un talento dividido frente a los efectos de la presencialidad. Mientras el 67% afirma haber mejorado en balance de vida, productividad y cohesión, un 33% percibe impactos negativos asociados al tiempo de traslado y la disminución del bienestar.
Para WeWork, el liderazgo empresarial atraviesa un cambio estructural, pues, la oficina deja de ser el único centro de cohesión para convertirse en un espacio de encuentro, diseñado estratégicamente para fomentar confianza, bienestar y colaboración. Este giro exige líderes capaces de inspirar sin depender de la presencialidad y de diseñar experiencias significativas para equipos distribuidos.
La transición entre presencialidad, teletrabajo e híbrido no se reduce a políticas internas. La Reforma Laboral de 2025 (Ley 2466) actualizó el marco legal e incorporó seis modalidades de teletrabajo —tradicional, autónomo, móvil, híbrido, transnacional y temporal/emergente—, junto con derechos clave como el auxilio de conectividad y el derecho a la desconexión. Estas disposiciones buscan garantizar equilibrios, pero también demandan a las empresas planificación, comunicación y acompañamiento para evitar resistencias.
En este escenario, la gestión del cambio adquiere un rol central, puesto que, implica reconocer que las decisiones sobre presencialidad afectan de manera distinta a generaciones, géneros y contextos de movilidad. También exige preparar a los equipos frente a la incorporación de inteligencia artificial, considerando que el 97% de los encuestados espera recibir capacitación para aplicarla de forma efectiva.
Los hallazgos de WeWork y la nueva normativa laboral evidencian que el futuro del trabajo en Colombia depende de la capacidad organizacional de alinear expectativas, rediseñar procesos y sostener el bienestar en medio de la transformación. Para ello, la gestión del cambio se convierte en un marco esencial con tres prioridades:
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