El valor de una conversación express para los líderes de hoy

En un mundo empresarial que cambia a gran velocidad, los líderes necesitan herramientas que les permitan ver con claridad y actuar con seguridad. Este artículo explora cómo una mirada externa y estratégica puede transformar decisiones y equipos.

Liderazgo y Gestión29/08/2025RedaccionRedaccion

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   Por Master Coach Sandra Mateus

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En los últimos años he acompañado a decenas de líderes en distintos sectores y con realidades muy diversas. Lo que encuentro en todos ellos, más allá de las particularidades de cada industria, es un denominador común: la necesidad de claridad.

Hoy el liderazgo ya no se limita a dirigir procesos o garantizar resultados. Liderar implica sostener equipos en medio de la incertidumbre, tomar decisiones con información incompleta y mantener la motivación en un entorno que cambia a una velocidad vertiginosa.

La velocidad del cambio es uno de los grandes desafíos. Recuerdo a un director que me decía: “Tengo que decidir en horas lo que antes se discutía durante meses”. Esa frase refleja bien la tensión que muchos líderes viven: el tiempo es escaso y las decisiones, en cambio, son cada vez más trascendentes.

A esto se suma la gestión de la incertidumbre. No hay planes perfectos ni rutas claras. Los líderes deben aprender a avanzar aun cuando no tienen todas las respuestas, y al mismo tiempo sostener la confianza de sus equipos. Una gerente con la que trabajé me confesaba: “Lo más difícil es decirle a mi equipo que no sé qué va a pasar, pero que seguimos avanzando”.

El tercer desafío es la conexión humana. El trabajo híbrido y la dispersión geográfica han generado distancia. Los equipos no buscan solo tareas y resultados, necesitan conversaciones que den sentido. Y esa capacidad de escuchar, de abrir espacios y de construir confianza se ha vuelto un activo estratégico del liderazgo.

También observo la importancia del liderazgo adaptativo. Los estilos rígidos ya no funcionan. El líder de hoy debe saber cuándo guiar con firmeza, cuándo dar autonomía, cuándo inspirar y cuándo desafiar. Esa flexibilidad es la que permite sostener la efectividad en escenarios cambiantes.

Pero todo esto coloca al líder en un lugar de enorme presión. En medio de agendas saturadas y decisiones urgentes, lo que más escasea es justamente lo que más se necesita: tiempo para pensar con claridad. Y aquí es donde he visto el poder de una conversación express de coaching ejecutivo.

Un gerente llegó a una sesión con la preocupación de tener que dar una retroalimentación difícil. En menos de 90 minutos diseñamos un esquema que le permitió abordar la situación con firmeza y empatía, evitando un posible quiebre en la relación.

Un director, enfrentado a dos proyectos estratégicos y recursos limitados, pudo en una sola conversación priorizar con criterio y salir con un plan de acción para presentar al comité.

Una ejecutiva, cansada de sentir que solo apagaba incendios, definió en ese espacio un mapa simple de objetivos inmediatos que le devolvió la sensación de dirección y control.

Estos ejemplos muestran que el coaching ejecutivo, incluso en formatos breves, puede ser una herramienta poderosa. No se trata de resolverlo todo, sino de iluminar lo esencial y ayudar al líder a dar un paso con seguridad.

En mi experiencia, una conversación express es como abrir una ventana en medio de la niebla: en cuestión de minutos se aclara lo suficiente para ver hacia dónde avanzar. Y cuando un líder gana claridad, todo su equipo se beneficia.

Una invitación

Por eso he creado Leader Flash Coaching, un formato de sesiones ejecutivas de 90 minutos diseñado para líderes que necesitan claridad inmediata frente a un reto concreto. Una experiencia breve, estratégica y orientada a la acción.

Si en tu organización quieres que tus líderes tomen decisiones con mayor seguridad, gestionen mejor la incertidumbre y avancen con claridad, este es el espacio ideal.

Con solo 90 minutos, cada líder obtiene claridad para decidir y actuar.

Sobre Sandra Mateus

Cuenta con cerca de 15 años de experiencia en coaching y consultoría empresarial. Trabaja con líderes y organizaciones para impulsar su desarrollo a través de programas prácticos y flexibles. Su enfoque integra coaching ejecutivo y de equipos, formación, gestión del cambio y otras metodologías que fortalecen la conexión humana y potencian resultados alineados con la estrategia, la cultura y los planes de desarrollo interno.

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