El 81 % de las empresas argentinas ya integra inteligencia artificial en procesos clave, y muchas rediseñan el trabajo para priorizar habilidades humanas por encima de los cargos, según el Talent Trends Report 2025.
Innovacion y tecnologia07/07/2025
Camila RamirezMientras buena parte del mundo discute los riesgos de la inteligencia artificial, en Argentina las organizaciones ya la están integrando con una convicción creciente, permitiendo que el futuro del trabajo trascienda lo digital para convertirse en una experiencia más personalizada, ágil y más humana.
Según el nuevo Talent Trends Report 2025 de Randstad, el 81 % de las empresas argentinas utiliza IA en varios procesos críticos de su operación, pero lo más llamativo no es la adopción tecnológica en sí, sino su impacto estratégico, pues, el 33 % de los líderes afirma que ya están usando estas tecnologías para personalizar las experiencias laborales, ajustándolas a las necesidades individuales de cada colaborador.
En paralelo, el 37 % combina IA, big data y automatización para atraer perfiles diversos, mientras el 46 % planea invertir más en Investigación y Desarrollo, con foco en fortalecer tanto las habilidades técnicas como las blandas del talento actual.
"Estamos frente a un punto de inflexión en el mercado laboral. La IA impacta directamente en cómo trabajamos, lideramos y nos vinculamos”, aseguró Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina, Chile y Uruguay.
Para ella, la clave está en “potenciar las capacidades humanas” de forma inclusiva y equitativa.
Más allá de las herramientas, las organizaciones argentinas comienzan a replantear su lógica interna; se alejan de estructuras rígidas y priorizan las habilidades frente a los cargos. “La gestión del talento basada en habilidades supone un cambio de paradigma”, sostiene Ávila.
Reconocer el potencial humano más allá de los roles fijos permite aumentar la empleabilidad y alinear el desarrollo del colaborador con los objetivos del negocio.
Este enfoque conecta con hallazgos del informe global Tendencias de Capital Humano 2024 de Deloitte, que plantea una pregunta clave para esta era: ¿cómo garantizar que se está haciendo el trabajo correcto de la manera correcta? Para ello, propone avanzar hacia la “estagilidad”, lo cual se refiere a un equilibrio entre la estabilidad que buscan los trabajadores y la agilidad que necesitan las empresas.
Además, el estudio advierte que muchas organizaciones aún enfrentan desafíos para cerrar la 'brecha de experiencia', ya que los jóvenes tienen dificultades para acceder a roles que les permitan desarrollar las habilidades que demanda el mercado. Esto se debe a que, al estar dando sus primeros pasos tras graduarse, el ingreso al mundo laboral resulta especialmente desafiante, y es allí donde entra en juego el uso de la inteligencia artificial como un puente potencial, siempre que se acompañe de una propuesta de valor humana.
El caso de Amazon ilustra cómo la IA también puede transformar drásticamente la estructura organizacional. Según su CEO, Andy Jassy, la inteligencia artificial generativa está reconfigurando funciones enteras y cambiando los perfiles laborales requeridos, según lo menciona: “Vamos a necesitar menos personas en ciertos roles y más en otros”
Desde 2022, la compañía ha reducido más de 27.000 puestos administrativos. Solo en 2025, planea invertir 100.000 millones de dólares en IA, en lo que Jassy describe como “una reinvención única en la vida de todo lo que conocemos”.
Aunque el caso de Amazon puede parecer radical, en Argentina ya se muestran señales de una transformación similar, que consiste en reducir el peso de las tareas repetitivas e incrementar la demanda de habilidades humanas, motivaciones personales y capacidad de adaptación. Más que reemplazar al talento, la inteligencia artificial está comenzando a redefinirlo.
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