Seis metodologías para definir metas según tu estilo de liderazgo y la cultura organizacional

Por Sandra Mateus*

Como líderes sabemos que el éxito de nuestros equipos y organizaciones depende en gran medida de nuestra capacidad para establecer metas claras y alcanzables. Pero, ¿alguna vez te has preguntado si existe una conexión entre tu estilo de liderazgo, tu personalidad y la forma en que defines esas metas?

Definir metas parece una tarea sencilla: qué queremos lograr, le ponemos un plazo y listo. Pero cualquiera que haya liderado un equipo sabe que no es tan fácil. No se trata solo de escribir un objetivo en una pizarra, sino de asegurarse de que realmente motive, alinee y mueva a las personas en la dirección correcta.

En mi experiencia, he descubierto que no hay un enfoque único para todos. La clave está en encontrar un método que resuene con cada uno de nosotros, con nuestro estilo para liderar, con la cultura de la organización y el contexto en el cual se encuentra. Y ahí es donde entran en juego los diferentes métodos para establecer objetivos. Hay muchas formas de hacerlo, pero elegir el adecuado no es cuestión de moda.

No todas las empresas necesitan el mismo tipo de metas

Imagina dos empresas completamente diferentes:

• Una fintech en pleno crecimiento , donde la innovación es clave y los empleados tienen mucha autonomía. Aquí, un método como los OKRs (Objectives and Key Results) puede ser ideal, porque permite establecer objetivos ambiciosos, pero sin decirle a cada persona exactamente cómo lograrlos. Los equipos tienen margen para decidir cómo llegar a esos resultados.
• Una fábrica con procesos estandarizados , donde la eficiencia y la previsibilidad son claves. En este caso, el método SMART podría funcionar mejor, porque define objetivos muy específicos, medibles y con plazos claros.

Lo que funciona en una organización flexible y creativa puede ser un caos en una más estructurada. 

Y viceversa: tratar de encajar un sistema rígido en una cultura de innovación puede matar la creatividad.

Relación entre el estilo de liderazgo y la definición de metas.
El método que mejor funciona para un equipo no solo depende de la empresa, sino también del estilo del líder que lo implementa. Veamos unos casos, para que puedas ver en cual te encuentras:

• Líderes analíticos y estructurados: Prefieren SMART porque proporciona claridad y pasos lógicos.
• Líderes inspiradores y carismáticos: Se inclinan por HARD , que conecta emocionalmente a las personas con sus metas.
• Líderes estratégicos y participativos: Encuentran en OKRs una herramienta poderosa para equipos alineales sin perder autonomía.
• Líderes enfocados en la resiliencia y la adaptabilidad: Suelen usar WOOP , que ayuda a los equipos a anticipar obstáculos y superarlos.
• Líderes orientados al desarrollo personal: Optan por GROW , que estructura objetivos dentro de un modelo de coaching.
• Líderes colaborativos y flexibles: Encuentran en CLEAR un método adaptable que permite ajustes sobre la marcha.

Voy a hacer zoom en cada uno:

Método SMART: Precisión y estructura

• Específico: Defina claramente el objetivo.
• Medible: Establece criterios para medir el progreso.
• Alcanzable: Asegura que el objetivo sea realista.
• Relevante: Alinea el objetivo con metas más amplias.
• Limitado en el tiempo: Establece un plazo.

Este método se adapta bien a líderes con un estilo directivo y orientado a resultados. Proporciona y claridad de estructura, facilitando el seguimiento y la evaluación del desempeño. Líderes meticulosos y analíticos disfrutan de SMART porque les permite desglosar los objetivos en pasos lógicos.

Es ideal para entornos donde la precisión y la rendición de cuentas son fundamentales, pero puede ser menos efectivo en industrias altamente creativas o en empresas que requieren flexibilidad constante.

Método HARD: Motivación y ambición

• Sincero (Honest) : Conectar emocionalmente con el objetivo.
• Animado (Animated): Visualizar vívidamente el éxito.
• Obligatorio (Required): Centrarse en objetivos necesarios.
• Difícil Difficult): Esforzarse más allá de los límites habituales.

Este método resuena con líderes transformacionales e inspiradores porque les ayuda a fomentar la motivación y el compromiso emocional. Los líderes carismáticos y entusiastas encuentran en HARD una forma de movilizar a sus equipos hacia metas ambiciosas.

Es efectivo en entornos donde la pasión y la creatividad son importantes, aunque requiere seguimiento para asegurar que la emoción se traduzca en resultados tangibles.

Método WOOP: Superación de obstáculos

• Deseo (Wish): Definir lo que se quiere lograr.
• Resultado (Outcome): Visualizar el mejor resultado.
• Obstáculo (Obstacle): Identificar posibles obstáculos.
• Planificar (Plan): Crear estrategias para superar los obstáculos.

Este método es útil para líderes que desean fomentar la resiliencia y la adaptabilidad en sus equipos. Los líderes proactivos y orientados a la solución de problemas pueden utilizar WOOP para anticipar desafíos y desarrollar planes de contingencia.

Funciona bien en entornos con alta incertidumbre o que requieren innovación constante, ya que ayuda a desarrollar una mentalidad de crecimiento.

Método OKRs: Transparencia y alineación

• Objetivo (Objective): Expresar claramente lo que se quiere lograr.
• Resultados clave (Key Results) : Establecer resultados para el seguimiento.

Los OKRs fomentan la alineación entre los objetivos individuales, de equipo y de la organización. Este método promueve la transparencia y el alineamiento, lo que lo hace adecuado para líderes con un estilo democrático y participativo. Es una herramienta muy utilizada en organizaciones con culturas de alto rendimiento y colaboración.

Funciona bien cuando hay autonomía en los equipos y una comunicación clara, pero puede fallar en empresas con una cultura muy jerárquica o con poca disciplina en la ejecución.

Método GROW: Desarrollo y coaching

• Meta (Meta): Definir la meta.
• Reality (Realidad): Explorar la situación actual.
• Opciones (Opciones): Generar posibles soluciones.
• Will (Voluntad): Establecer un plan de acción.

Este modelo de coaching es ideal para líderes que buscan desarrollar a su equipo y no solo darles órdenes. Es útil especialmente para aquellos que ven el liderazgo como un proceso de formación de nuevos líderes.

Es efectivo en empresas que valoran el aprendizaje y el crecimiento profesional, pero puede ser demasiado flexible en entornos donde se requiere una ejecución rápida.

Método CLEAR: Adaptabilidad y colaboración

• Colaborativo (Collaborative): Fomentar la colaboración.
• Limitado(Limited): Establecer un alcance definido.
• Emocional (Emotional): Conectar emocionalmente con la meta.
• Apreciable (Apreciabble): Desglosar la meta en pasos manejables.
• Refinable (Refinable): Adaptar la meta según sea necesario.

El método CLEAR, con su énfasis en la adaptabilidad y la conexión emocional, se adapta especialmente bien a líderes que practican un estilo transformacional y/o democrático que fomentan una visión compartida y la conexión emocional con los objetivos, mientras que priorizan la participación y el trabajo en equipo, aspectos clave del componente "Colaborativo". La capacidad de "Refinar" las metas permite a ambos estilos adaptarse a los cambios, manteniendo a sus equipos enfocados y motivados. 

Encaja bien en empresas con culturas ágiles, donde la flexibilidad y la cooperación son esenciales.

La pregunta es: cómo elegir el mejor método para tu equipo
Y la respuesta es que definitivamente no hay una única manera correcta de definir metas. Todo depende... así que antes de elegir un método, pregúntate:

¿Necesitas estructura o flexibilidad?
¿Quieres inspirarte o controlar?
¿Cuánto cambio puede manejar la organización?
¿Cómo responde tu equipo a los objetivos actuales?

Un líder efectivo no impone un sistema solo porque suena bien en teoría. Adapta la metodología a su equipo y no al revés. Cuando eso pasa, los objetivos dejan de ser simples frases en una presentación para convertirse en verdaderos motores de cambio y crecimiento.

* Sandra Mateus
Directora Facilitar CLIC y especialista en desarrollo de líderes, gestión de cambio y cultura
Contacto directo a través de LinkedIN