¿Resilientes o agotados? La delgada línea que separa la adaptación del desgaste en el trabajo en Colombia

En un entorno laboral como el colombiano, marcado por la incertidumbre económica, la transformación digital y la alta rotación en ciertas industrias, se ha vuelto habitual escuchar frases como “hay que adaptarse o quedarse atrás”. Sin embargo, esa aparente virtud de la adaptación constante puede esconder una trampa peligrosa: la normalización del trabajo sin pausas, sin límites y sin espacio para el cuidado personal.

Confundir la resiliencia con la exigencia sin descanso no solo deteriora la productividad, sino que, a mediano plazo, puede debilitar profundamente la salud mental.

En Colombia, según la Encuesta Nacional de Salud Mental 2022, el 48% de los trabajadores reportó sentir altos niveles de estrés relacionado con el trabajo, y uno de cada tres experimenta síntomas de ansiedad de manera recurrente. Esto no es menor en un país donde, además, el acceso a servicios de salud mental es limitado para gran parte de la población laboral.

La resiliencia, palabra que se volvió común durante la pandemia, sigue siendo clave para adaptarse a los cambios. Pero no hablamos de aguantar por aguantar. Una resiliencia saludable no se basa en la resistencia ciega, sino en la capacidad de enfrentar los retos sin perder el equilibrio personal.

“En muchas empresas colombianas se sigue premiando al que no para, al que siempre dice sí, incluso cuando está al límite. Eso no es resiliencia. Es supervivencia emocional, y se paga caro”, comenta Lina Rodríguez, psicóloga laboral y consultora organizacional con más de 15 años de experiencia en gestión humana.

¿Y cómo cultivar una resiliencia que no queme a las personas?

Los expertos coinciden en que no basta con "motivarse". Se necesitan prácticas organizacionales claras, liderazgo empático y estrategias reales de autocuidado. Aquí algunas acciones clave adaptadas al contexto colombiano:

Liderazgo consciente y empático
En un país donde los liderazgos suelen ser jerárquicos y orientados al control, urge una transformación hacia líderes que escuchen, regulen sus emociones y comprendan el impacto que tienen en el clima laboral. Un líder presente emocionalmente reduce tensiones innecesarias y humaniza la exigencia.

Innovación como amortiguador del cambio
Muchas empresas están en transición digital o de cultura organizacional. Fomentar la innovación y la experimentación –sin miedo al error– ayuda a que los equipos enfrenten los cambios con mayor flexibilidad y apertura, sin que eso implique un desgaste emocional.

Gestión consciente del tiempo
El modelo híbrido que se expandió en Colombia tras la pandemia trajo beneficios, pero también nuevos riesgos: jornadas que se alargan, disponibilidad permanente y límites borrosos. Herramientas como la técnica Pomodoro, aplicadas con disciplina y pausas reales, ayudan a equilibrar foco y descanso.

Límites claros y saludables
Decir “no” en el trabajo colombiano aún es visto por muchos como un acto de rebeldía. Sin embargo, establecer límites es un acto de madurez emocional y profesional. Cuando se valoran los tiempos personales y se respeta la desconexión, la motivación y el compromiso aumentan.

Conexión y redes de apoyo
El sentimiento de comunidad en el trabajo es un factor protector clave. En equipos donde hay colaboración real, conversaciones abiertas y apoyo entre colegas, los desafíos se afrontan con más resiliencia y menos desgaste.

El llamado es claro: necesitamos  entornos laborales donde no se confunda compromiso con sacrificio
La resiliencia no se trata de aguantar todo. Se trata de adaptarse sin romperse, de responder con inteligencia emocional, y de reconocer que el bienestar no es un lujo, sino una condición necesaria para que el talento florezca.

Porque si seguimos pidiéndole a las personas que resistan sin descanso, no solo perderemos productividad: perderemos humanidad.