La salud emocional en el ámbito laboral es una prioridad que cada vez toma más fuerza. Iniciativas como "SOS EmozioLan" buscan preparar a las empresas para gestionar crisis emocionales, promoviendo espacios más saludables y resilientes.
Actualidad mundial10/03/2025
Camila RamirezEn el ámbito laboral, los protocolos para tratar accidentes físicos están claros: llamar a emergencias, avisar al equipo de primeros auxilios o utilizar el botiquín. Sin embargo, cuando el desafío es emocional, como en el caso de una crisis de ansiedad o un ataque de pánico, muchas veces no se sabe cómo actuar. Es aquí donde entra en juego "SOS EmozioLan", una innovadora iniciativa pionera creada por la Fundación San Prudencio, diseñada para proporcionar primeros auxilios emocionales en el lugar de trabajo.
El propósito de SOS EmozioLan es formar a los empleados para que puedan detectar y gestionar crisis emocionales dentro de las empresas, estableciendo la figura de los "socorristas emocionales". Estos trabajadores están capacitados para intervenir en momentos de crisis, estabilizando la situación y evitando que se agrave. Este enfoque, inspirado en los primeros auxilios físicos, responde a la creciente necesidad de atención a la salud mental de los colaboradores, un tema que sigue siendo tabú en muchas organizaciones.
Jagoba Gómez, responsable del Servicio de Prevención Mancomunado de la Fundación, explica
Al igual que existen protocolos y equipos de actuación para gestionar accidentes físicos, creemos que es igual de importante disponer de ‘socorristas emocionales’ que intervengan ante una situación de crisis o emergencia emocional
Con este enfoque, se busca crear un ambiente laboral donde los empleados se sientan apoyados y comprendidos, lo que contribuye no solo a su bienestar, sino también a la productividad y cohesión del equipo.
Este programa ha sido probado con éxito en empresas como el Colegio San Viator y Naipes Fournier, obteniendo resultados positivos en la gestión de situaciones de crisis emocionales. A través de este modelo, se ha demostrado que tener personas cualificadas para intervenir de inmediato contribuye a mejorar el ambiente laboral y reduce el absentismo laboral, un problema que afecta cada vez más a las empresas en todo el mundo.
De acuerdo con datos del Adecco Group Institute, Euskadi es la región con la tasa de absentismo laboral más alta de España, un fenómeno relacionado con el estrés, la ansiedad y otros problemas emocionales. Las empresas alavesas, como señala Gómez, están buscando cada vez más soluciones para abordar estos problemas, ya que el estrés laboral y las crisis emocionales son causantes de muchas ausencias laborales.
SOS EmozioLan ofrece no solo un enfoque para intervenir durante las crisis, sino también una vía para prevenir el deterioro de la salud emocional en los empleados. Esta iniciativa responde a una realidad urgente: España ocupa el tercer lugar en consumo de antidepresivos y el quinto en ansiolíticos, lo que subraya la necesidad de priorizar la salud mental en todos los ámbitos, especialmente en el entorno laboral.
El programa busca también implementar un modelo de altas progresivas, similar a la rehabilitación que se realiza en el deporte, donde los empleados que se recuperan de crisis emocionales o enfermedades relacionadas pueden reincorporarse de manera gradual al trabajo. Este enfoque de flexibilidad laboral contribuye a una reintegración más saludable, evitando el desgaste adicional que puede generar un retorno abrupto a la jornada laboral.
La implementación de programas como SOS EmozioLan no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también tiene un impacto directo en la felicidad laboral. Según estudios recientes, la gestión adecuada de las emociones en el trabajo reduce el estrés, mejora la productividad y contribuye a un entorno más positivo. Empresas que priorizan el bienestar emocional y la salud mental de sus colaboradores logran no solo mantener una fuerza laboral más sana, sino también atraer y retener el talento de manera más efectiva.
En este contexto, la felicidad laboral se convierte en una herramienta estratégica para las organizaciones. Empresas como las que implementan SOS EmozioLan están sentando las bases de un cambio fundamental en la manera de gestionar el bienestar dentro de los entornos laborales. La felicidad laboral es un motor para la innovación, la resiliencia organizacional y el rendimiento.
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