"La IA aún no está en la agenda de los consejos de administración": encuesta global de Deloitte

De acuerdo con los resultados de una encuesta realizada entre mayo y julio de 2024, con la participación de 468 miembros de consejos de administración y ejecutivos de alto nivel en 57 países, casi la mitad de los encuestados (45%) indicó que la IA aún no está incluida en las agendas de sus consejos de administración.

El estudio revela que más del 79% de los miembros de los consejos de administración tienen un conocimiento limitado o nulo sobre la IA, lo que plantea serias dudas sobre la capacidad de estas organizaciones para gestionar los riesgos y oportunidades asociados con la tecnología. Solo el 2% de los encuestados afirma que su consejo de administración tiene un conocimiento profundo y experiencia en la materia.

Desafíos en la gobernanza de la IA

El informe señala que, aunque muchas empresas están invirtiendo significativamente en IA, muchos consejos de administración todavía no han establecido una estrategia clara sobre cómo supervisar e integrar esta tecnología en sus operaciones. Solo el 14% de los encuestados indicó que la IA se discute en cada reunión del consejo, mientras que casi la mitad (45%) aseguró que la inteligencia artificial rara vez forma parte de las agendas. Además, el 41% de los participantes indicó que la IA solo es tratada una o dos veces al año en las reuniones del consejo.

En este contexto, la nueva legislación de la Unión Europea, que entró en vigor el 1 de agosto de 2024, destaca como un paso crucial para regular la inteligencia artificial, especialmente en áreas de alto riesgo. La Ley de Inteligencia Artificial de la UE establece un marco para el uso responsable y ético de esta tecnología, distinguiendo entre sistemas de alto riesgo y aquellos que presentan un riesgo inaceptable. Esta ley prohíbe aplicaciones de IA que violen derechos fundamentales, como la vigilancia masiva o el uso indiscriminado de reconocimiento facial, mientras que promueve una regulación clara para el uso de IA en áreas críticas como la salud, la educación y la seguridad.

La falta de acción o de estrategia clara sobre la implementación de la IA puede acarrear riesgos considerables. A medida que más empleados acceden a herramientas de IA, algunos sin la debida autorización o supervisión, las organizaciones pueden enfrentarse a riesgos de seguridad y cumplimiento, lo que subraya la necesidad urgente de una gobernanza adecuada. La nueva ley de la UE, que incluye medidas de transparencia y supervisión de los sistemas de IA de alto riesgo, pone de relieve la importancia de tener una regulación clara y efectiva a nivel global.

Debate sobre la responsabilidad de la IA

Un aspecto clave que emerge de la encuesta es la falta de claridad sobre quién debe ser responsable de la gobernanza de la IA dentro de las empresas. Mientras que muchos de los encuestados sugieren que la responsabilidad debe recaer en el consejo de administración en pleno (46%), otros prefieren delegar este asunto en comités específicos, como los de Riesgos o Auditoría (25% y 22%, respectivamente).

A medida que la adopción de la IA se expande, los consejos de administración están comenzando a involucrarse más con los ejecutivos de alto nivel, incluyendo a los directores de tecnología (CTO) y directores de información (CIO), quienes lideran las conversaciones sobre el impacto y la integración de la IA. Un 69% de los encuestados afirmó que la IA se está discutiendo principalmente con estos ejecutivos, mientras que el 50% también está involucrando al CEO en las decisiones estratégicas relacionadas con la IA.

Fortalecimiento de la capacitación en IA

Una preocupación adicional expresada por los encuestados es la falta de conocimientos sobre la IA entre los miembros de los consejos de administración. Casi el 80% de los encuestados indicó que los miembros de sus consejos de administración tienen un conocimiento limitado o nulo sobre la inteligencia artificial. Frente a este desafío, muchas empresas están recurriendo a la capacitación externa o a la contratación de expertos en IA para mejorar la alfabetización digital dentro de sus consejos. El 37% de los encuestados afirmó que están contratando a especialistas externos para capacitar a sus consejos en el tema.

La entrada en vigor de la Ley de IA de la UE también resalta la necesidad urgente de que los consejos de administración inviertan en capacitación sobre los riesgos, oportunidades y los marcos regulatorios que van a moldear el futuro de la IA. La normativa europea establece que los sistemas de IA de alto riesgo deben cumplir con estrictos requisitos de transparencia y evaluación de riesgos, lo que subraya aún más la importancia de una gobernanza informada y proactiva.

Transparencia y supervisión: claves de la Gobernanza

La Ley de IA de la UE también introduce un enfoque innovador al exigir que los sistemas de IA más potentes cumplan con requisitos adicionales, como realizar evaluaciones de los modelos, mitigar los riesgos sistémicos y asegurar que las decisiones basadas en IA sean explicadas y auditables. Este enfoque de supervisión humana y transparencia se refleja también en las respuestas de los encuestados de Deloitte, quienes enfatizaron la importancia de mantener controles y evaluaciones constantes a medida que la IA se adopta de manera más generalizada.

Las empresas que logren mantenerse al ritmo de la evolución de la IA tendrán una ventaja competitiva en la gestión del riesgo y en la alineación de la implementación tecnológica con las prioridades empresariales

^{Según el Dr. Arno Probst, líder del Global Boardroom Program de Deloitte Global}

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