Encuesta de Mercer-Marsh revela crecimiento del estrés laboral

El estrés laboral se ha convertido en un fenómeno común en el mundo contemporáneo, afectando a millones de trabajadores. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las exigencias laborales han aumentado significativamente, generando una cultura de trabajo que prioriza la productividad a expensas de la salud mental y física de los empleados. El bienestar en el trabajo no es solo un concepto deseable; es imprescindible para las empresas que buscan no solo sobrevivir, sino prosperar en un mercado en constante cambio. Estudios han demostrado que un entorno laboral saludable no solo mejora la calidad de vida de los trabajadores, sino que también aumenta la productividad y reduce los costos asociados al absentismo y la rotación de personal.

De acuerdo con un estudio realizado por la firma Mercer-Marsh Telemedicina, más de mil empleados en Colombia han expresado que se sienten estresados en su día a día laboral. Este fenómeno, que afecta a tres de cada cinco trabajadores, se ha convertido en un tema de creciente preocupación en un país donde las largas jornadas laborales y la alta improductividad van de la mano, como lo señalan los indicadores de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

El Ministerio de Trabajo ha destacado esta preocupante situación, informando que el 80% de los trabajadores en Colombia experimenta niveles elevados de estrés en su entorno laboral. Esta situación pone de relieve la desconexión crítica entre el tiempo que los empleados dedican al trabajo y la eficiencia con la que realizan sus tareas. Uno de los factores que más contribuyen a esta tensión es la sobrecarga laboral. Cuando los empleados se ven abrumados por una cantidad excesiva de tareas, plazos ajustados o expectativas inalcanzables, el resultado es una presión constante que puede llevar a la ansiedad y al agotamiento, afectando tanto su salud mental como física.

Otro aspecto relevante es la falta de control o autonomía en el trabajo. La rigidez en las reglas y en la toma de decisiones puede amplificar la sensación de impotencia y frustración entre los empleados. La incapacidad de influir en su entorno laboral y la falta de libertad para organizar su tiempo y tareas contribuyen significativamente a la insatisfacción laboral.

El reporte "State of the Global Workplace" de 2023 destaca que el 48% de los colombianos encuestados experimentan estrés en sus trabajos, un porcentaje que supera el promedio de América Latina (41%) y se acerca al de América del Norte (52%). Este estrés se asocia en gran medida a la sobrecarga de tareas, ambientes laborales conflictivos e inseguridad laboral, exacerbada por contratos que imponen exigencias similares a las de un empleo fijo, pero sin ofrecer remuneraciones adecuadas ni prestaciones.

Además, a nivel global, el 44% de los trabajadores admite sentir estrés en su entorno laboral, según el mismo reporte de Gallup. Este estrés no solo repercute en la salud de los empleados, sino que también tiene un costo significativo para la economía mundial, estimándose que el descontento laboral genera pérdidas cercanas a los 9 billones de dólares, equivalentes al 9% del PIB global.

Para abordar esta crisis de bienestar laboral, diversas investigaciones han puesto de manifiesto los beneficios de invertir en programas de bienestar. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), las empresas que implementan estas iniciativas reportan un 20% más de productividad. Adicionalmente, estudios de Harvard Business Review indican que los empleados con buena salud física y mental son un 31% más productivos que aquellos que enfrentan problemas de salud.

El vínculo entre el bienestar y el compromiso de los empleados también es notable. La investigación del Journal of Applied Psychology resalta que existe una correlación positiva entre el bienestar de los trabajadores y su compromiso con la organización. Asimismo, un estudio de la Universidad de Warwick concluyó que los empleados felices son un 12% más productivos que aquellos que no lo son. En este contexto, PwC revela que el 87% de los empleados que reportan altos niveles de bienestar también manifiestan un fuerte compromiso con su trabajo.

La resiliencia es otro factor que se ve beneficiado por el bienestar laboral. Según Gallup, aquellos empleados que se sienten bien atendidos por su empresa poseen una mayor capacidad para recuperarse frente al estrés. De igual forma, AON Hewitt señala que las empresas con culturas de trabajo positivas experimentan un 25% menos de rotación de personal.

En este contexto, es esencial que las empresas posicionen el bienestar laboral en el centro de sus prioridades. Invertir en estrategias que impacten positivamente en el equipo de trabajo no solo incrementa la productividad, como demuestra un estudio conjunto de Harvard y el MIT que señala un aumento del 31%, sino que también ayuda a reducir la rotación de empleados, disminuye los niveles de estrés y absentismo laboral, y mejora la cultura organizacional.

La salud y el bienestar de los empleados son elementos cruciales para el éxito empresarial y el desarrollo sostenible en Colombia. La implementación de políticas efectivas que promuevan un entorno laboral saludable no solo beneficiará a los trabajadores, sino que también se traducirá en un mejor rendimiento y un crecimiento sostenido para las organizaciones.

Conozca toda la información aquí:

Health On Demand 2023 - Report

State of the Global Workplace – 2024 report