La necesidad de adaptar las organizaciones a un mercado laboral más volátil, híbrido y automatizado está llevando a las Juntas Directivas a prestar más atención a la gestión del talento como palanca de competitividad.
Liderazgo y Gestión29/04/2025
RedaccionEl talento humano se posiciona como un eje estratégico ineludible en la agenda de las Juntas Directivas en Colombia. Según el informe “Prioridades de las Juntas Directivas 2025 – Colombia”, elaborado por EY Center for Board Matters, este tema ocupa el cuarto lugar entre las prioridades de los directores del país, superando al promedio regional, donde figura en el séptimo lugar. Además, el 30% de los miembros de junta encuestados manifestó que quisiera dedicar más tiempo a analizar los desafíos relacionados con la gestión del talento.
El EY Center for Board Matters realizó una encuesta en línea a miembros de Juntas Directivas en octubre y noviembre de 2024. Se recibieron más de 500 respuestas de miembros de Junta Directiva de toda América, incluyendo Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México y Estados Unidos.
Los resultados de este estudio colocaron sobre la mesa una realidad que merece toda la atención y es que el 48% de los trabajadores colombianos afirma que probablemente dejará su empleo el próximo año.
Incluso en organizaciones con buenos indicadores de clima laboral y compromiso, muchos empleados están considerando renunciar, motivados principalmente por razones económicas como el deseo de mejorar sus ingresos, recibir incentivos por desempeño y proteger su poder adquisitivo frente al aumento del costo de vida.
Al mismo tiempo, la transformación tecnológica está alterando de fondo las dinámicas laborales. El 78% de las empresas en Colombia ya está utilizando inteligencia artificial generativa (GenAI), lo que representa un cambio radical en los modelos de trabajo, las habilidades requeridas y la forma de liderar equipos. EY advierte que solo el 32% de las organizaciones en el mundo cuenta con estrategias sólidas para gestionar el talento, un dato alarmante en un contexto marcado por la fluidez laboral y la desconexión de los modelos tradicionales de carrera y compensación.
El informe también alerta sobre los retos que traerá el cambio demográfico. En 2024, los nacimientos en Colombia cayeron un 14,6% frente al año anterior, y las proyecciones del DANE estiman que para 2070 el 36% de la población será mayor de 60 años. Esta transformación implica una reducción significativa de la población en edad laboral, lo que obliga a repensar desde ya las políticas de empleo, los modelos de atracción de talento joven y la formación permanente.
Más allá del talento, el informe de EY identifica otras prioridades clave para las Juntas Directivas en Colombia. En primer lugar, el 82% de los directores menciona las condiciones económicas como su principal preocupación para 2025, cifra superior al promedio regional (75% en América y 68% en Latinoamérica). Le siguen la innovación y las tecnologías emergentes (68%), los riesgos políticos (65%) y la estrategia de asignación de capital (53%). En cambio, temas como la ciberseguridad (45%) y los desarrollos regulatorios (37%) aparecen relegados, lo que contrasta con su mayor peso en otras economías de la región.
Respecto al uso de tecnologías emergentes, el 95% de los miembros de junta en Colombia considera que se debe priorizar el uso de la GenAI para capturar oportunidades de mercado y mejorar la eficiencia interna. Sin embargo, esta alta expectativa no se refleja en la práctica: el 53% de los directores afirma recibir poca información sobre el tema, el 43% cree que se le dedica poco tiempo en las reuniones de junta, y solo el 18% confía plenamente en las capacidades del equipo gerencial para liderar la transformación tecnológica. Pese a ello, el líder de tecnología sigue ocupando el último lugar en relevancia dentro de las discusiones de junta.
Frente a estos desafíos, EY propone cuatro focos de acción para las Juntas Directivas en 2025: fortalecer la resiliencia organizacional, liderar de forma estratégica la integración de nuevas tecnologías, convertir el talento en ventaja competitiva y reestructurar el portafolio corporativo con visión de futuro.
Para lograrlo, será clave abandonar la supervisión reactiva y avanzar hacia una gobernanza más deliberativa, con apertura a nuevas voces, pensamiento crítico y aprendizaje continuo.
Aunque el 42% de los directores en Colombia anticipa que la estrategia de su empresa cambiará en los próximos tres años, el 59% considera que no habrá cambios o no está seguro. Esta ambigüedad, advierte EY, podría ser una señal de complacencia en un entorno donde la capacidad de adaptación se ha vuelto un factor decisivo para la sostenibilidad.
A pesar de que la GenAI es percibida como una palanca de eficiencia y competitividad —el 95% de los directores considera que debería priorizarse su uso—, el 53% siente que recibe poca información sobre el tema, el 43% cree que se le dedica poco tiempo en las juntas y solo el 18% confía en que su equipo gerencial está preparado para liderar su implementación. Esta contradicción entre la urgencia de actuar y la limitada preparación interna resalta la necesidad de reforzar capacidades estratégicas.
En términos de asignación de capital, solo el 53% de las juntas colombianas ubica este tema como prioridad, frente al 58% en Latinoamérica y 69% en América.
A pesar de su menor peso relativo, el informe señala que la estrategia de capital será fundamental para garantizar la sostenibilidad financiera en un entorno de costos elevados y necesidad de reinversión. El 42% de los directivos en Colombia considera que la estrategia de sus empresas cambiará en los próximos tres años, y este cambio estaría impulsado principalmente por las nuevas demandas de los clientes (especialmente jóvenes y digitales), así como por las transformaciones regulatorias derivadas de la demografía y la política pública.
El informe también destaca ciertas brechas entre la importancia asignada a temas como el cambio climático y la ciberseguridad, y el tratamiento que reciben en las juntas. Solo el 25% de los miembros de junta confía plenamente en la capacidad del equipo gerencial para gestionar ciberseguridad y privacidad de datos, y un 42% indica que se dedica poco o ningún tiempo a temas relacionados con el cambio climático. Estos resultados contrastan con la creciente presión internacional por adoptar marcos de sostenibilidad y reportes ESG más rigurosos.
La recomendación para 2025 es clara: las Juntas Directivas que deseen mantenerse relevantes deberán desafiar supuestos, dedicar más tiempo a la deliberación estratégica, integrar nuevas voces y liderar desde la anticipación.
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